Política de Garantia | Manah Acessórios

✨ Termos e Garantia – Manah Acessórios

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme as condições abaixo.

🛡️ Garantia por tipo de produto

Semi joias e acessórios em geral
Garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.

Peças em aço inox (cor natural)
Garantia de 1 ano, incluindo defeitos de fabricação e oxidação anormal.

Peças em aço inox dourado
Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.
Observação: o desgaste da cor dourada não é coberto, pois é um processo natural do banho, podendo variar conforme uso e contato com agentes externos.

✔️ O que é considerado defeito de fabricação

Problemas no fecho
Falhas na cravação ou ausência de pedras
Defeitos de acabamento (resina, pintura, estrutura)
Qualquer anormalidade de origem produtiva

❌ O que não é coberto pela garantia

Danos por mau uso, quedas ou impacto
Contato com produtos químicos, suor excessivo ou umidade
Desgaste natural da peça (incluindo cor dourada)
Peças danificadas por força ou uso inadequado

💎 Cuidados com suas peças

Para maior durabilidade:

Evite contato com água, perfumes e produtos químicos
Guarde as peças limpas e secas
Evite calor excessivo e impactos

📦 Como solicitar a garantia

Entre em contato com nosso suporte
Informe o número do pedido e o defeito
Envie fotos ou vídeos para análise

O produto será avaliado e, se confirmado o defeito de fabricação, será reparado ou substituído sem custo.

⏱️ Prazo de análise: até 30 dias após o recebimento.

⚠️ Condições gerais

A garantia é válida a partir da data da compra
Exclusiva para o comprador original
Produtos com reparo por terceiros perdem a garantia
O frete para envio da peça para análise é de responsabilidade do cliente