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Política de Garantia

✨ Termos e Garantia – Manah Acessórios

Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme as condições abaixo.

🛡️ Garantia por tipo de produto

Semi joias e acessórios em geral
Garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.

Peças em aço inox (cor natural)
Garantia de 1 ano, incluindo defeitos de fabricação e oxidação anormal.

Peças em aço inox dourado
Garantia de 90 dias para defeitos de fabricação.
Observação: o desgaste da cor dourada não é coberto, pois é um processo natural do banho, podendo variar conforme uso e contato com agentes externos.

✔️ O que é considerado defeito de fabricação

  • Problemas no fecho
  • Falhas na cravação ou ausência de pedras
  • Defeitos de acabamento (resina, pintura, estrutura)
  • Qualquer anormalidade de origem produtiva

❌ O que não é coberto pela garantia

  • Danos por mau uso, quedas ou impacto
  • Contato com produtos químicos, suor excessivo ou umidade
  • Desgaste natural da peça (incluindo cor dourada)
  • Peças danificadas por força ou uso inadequado

💎 Cuidados com suas peças

Para maior durabilidade:

  • Evite contato com água, perfumes e produtos químicos
  • Guarde as peças limpas e secas
  • Evite calor excessivo e impactos

📦 Como solicitar a garantia

  1. Entre em contato com nosso suporte
  2. Informe o número do pedido e o defeito
  3. Envie fotos ou vídeos para análise

O produto será avaliado e, se confirmado o defeito de fabricação, será reparado ou substituído sem custo.

⏱️ Prazo de análise: até 30 dias após o recebimento.

⚠️ Condições gerais

  • A garantia é válida a partir da data da compra
  • Exclusiva para o comprador original
  • Produtos com reparo por terceiros perdem a garantia
  • O frete para envio da peça para análise é de responsabilidade do cliente